Court-circuit et prise surchauffée rue des Batignolles

La situation

L'intervention a eu lieu dans un appartement typique haussmannien du quartier des Batignolles, situé au 32 rue des Batignolles, dans le 17ème arrondissement de Paris. Mme L. a contacté notre service d'urgence après avoir constaté une forte odeur de plastique brûlé émanant d'une prise double de sa cuisine, proche de la place de Clichy. La prise en question, utilisée pour le four à micro-ondes et un robot multifonction, était anormalement chaude au toucher. De plus, le disjoncteur différentiel de 30mA protégeant le circuit des prises de la cuisine et du salon sautait de manière aléatoire, plongeant une partie du logement dans le noir.

Notre diagnostic

À son arrivée, le technicien a immédiatement procédé à une coupure générale de l'électricité au niveau du tableau, en respectant les premières mesures de sécurité. Après avoir démonté la prise suspecte, il a constaté des traces de carbonisation sur les bornes de connexion et un léger ramollissement du boîtier encastrable Legrand. En poursuivant l'investigation en amont, en ouvrant une boîte de dérivation située dans la cloison, il a identifié la cause racine : un des conducteurs en 2.5 mm² (phase) présentait une section de gaine dénudée sur environ 2 cm, suite à un pincement ancien lors d'une précédente modification. Ce fil dénudé entrait sporadiquement en contact avec le fil de terre, provoquant un court-circuit franc et une surchauffe localisée. La section de câble n'était plus aux normes NF C 15-100.

L'intervention

Après avoir vérifié l'absence de tension sur la ligne avec un VAT, le technicien a isolé et sécurisé le circuit concerné. La première étape a consisté à remplacer la longueur de câble défectueuse entre la boîte de dérivation et la prise. Un nouveau câble rigide U1000 R2V de section 2.5 mm² (marque Nexans) a été tiré et connecté à l'aide de dominos à cage Wago, assurant une connexion parfaite et durable. La prise murale défectueuse a été remplacée par un modèle Legrand étanche de type 16A 2P+T, conforme pour une utilisation en cuisine. Toutes les connexions ont été resserrées au couple précis et le serre-fils des dominos a été vérifié. Une fois le circuit rétabli, le technicien a effectué une série de tests : mesure d'isolement (qui a donné une valeur supérieure à 200 MΩ), vérification de la continuité des masses et test du différentiel 30mA. Le tout a été réalisé avec le port des équipements de protection individuelle (EPI) adaptés, y compris des gants isolants.

Le résultat

L'installation a été entièrement sécurisée et remise en état de fonctionnement optimal. Le disjoncteur divisionnaire de 16A associé au circuit ne présente plus aucun déclenchement intempestif. La nouvelle prise ne présente aucun échauffement, même avec une charge nominale. Mme L. a pu retrouver l'usage de tous ses appareils électroménagers en toute sécurité. La rapidité d'intervention et l'explication technique claire ont été particulièrement appréciées.

"Je respire enfin ! La prise était brûlante, j'avais vraiment peur d'un départ de feu. Le technicien a été très rassurant, il a tout expliqué et a fait un travail très soigné. Je me sens en sécurité maintenant." — Mme L., PARIS 17